Omnichannel Marketing Dan Apakah Kelebihannya

Apakah omnichannel dalam pemasaran?

Pemasaran omnichannel ialah gabungan online dan offline untuk berada didalam funnel yang sama. Maksudnya semua platform didalam satu ekosistem bisnes itu dapat dikawal oleh peniaga dengan lebih mudah dari segi pelancaran produk, sales atau pun pemasaran.

 

Apakah pendekatan omnichannel?

Saluran Omni — juga dieja saluran omni — ialah pendekatan berbilang saluran untuk jualan yang bertujuan untuk menyediakan pelanggan dengan pengalaman membeli-belah yang lancar, sama ada mereka membeli-belah dalam talian dari desktop atau peranti mudah alih, melalui telefon atau di kedai secara nyata (offline).

 

Sejauh manakah keberkesanan pemasaran omnichannel?

Banyak brand dan para marketer menyaksikan kadar penglibatan 250% lebih tinggi dengan strategi saluran omni berbanding yang menggunakan pemasaran saluran tunggal. Nilai pesanan purata adalah 13% lebih apabila pemasar menggunakan strategi omnichannel. Pengekalan pelanggan adalah 90% lebih dengan strategi omnichannel.

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *